У Тоси Калугиной, девушке, выросшей в детском доме, наступили трудные времена: она потеряла жениха, жильё и работу. В поисках способа выжить, она устраивается дворником в жилом комплексе "Мечта". Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает уважение жителей комплекса. Она поддерживает занятую бизнесвумен в восстановлении связи с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется мужчина, казалось бы, достойный героев сказок, который начинает за ней ухаживать. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — обманщик, втянувший доверчивую Тосю в неприятности, и она оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро не остаётся в стороне, и на горизонте появляется настоящий спаситель — человек, которому действительно небезразлична её судьба.
